Helpdesk Hero

Helpdesk Hero est un jeu de cartes dans lequel les joueurs incarnent des stagiaires en compétition pour un poste permanent dans le support technique. Pendant son quart de travail (tour), un joueur se voit attribuer un ticket et tente de le résoudre en jouant une carte Solucion. Le succès est déterminé en révélant le personnage qui a ouvert le ticket et en faisant correspondre son niveau de ticket et sa priorité. Le premier joueur à accumuler les points de productivité convenus obtient le poste. Les autres pourront continuer à jouer, mais la charge de travail restera la même qu'au début de la partie.